“【款意】” 在英文中通常翻譯為 **"apologies"** 或 **"sincere apologies"**。
具體語境下，也可表達為 **"regret"**（遺憾）或 **"an expression of goodwill"**（善意表達），但“款意”一詞在中文里更強調“誠摯的歉意”，因此 **"sincere apologies"** 是最貼切的翻譯。